Пользовательское соглашение
1. Введение
1.1. Используя любой раздел онлайн казино Максбет (далее – "Сайт") или создавая учетную запись, пользователь соглашается с настоящим Пользовательским соглашением (далее – "Соглашение"), Политикой конфиденциальности, а также с условиями рекламных акций, игровыми правилами, бонусными программами и специальными предложениями, публикуемыми на Сайте. Перед принятием условий Соглашения пользователь обязан внимательно ознакомиться с его содержанием. Если игрок не согласен с любыми условиями или не может их соблюдать, он должен воздержаться от регистрации и использования Сайта. Продолжение использования Сайта автоматически означает полное согласие с положениями Соглашения.
2. Общие положения
2.1. Стороны: Настоящее Соглашение регулирует взаимоотношения между пользователем и компанией, предоставляющей услуги на Сайте. Используемые в документе местоимения "мы", "нас", "наш" относятся к данной компании.
3. Изменение условий Соглашения
3.1. Компания оставляет за собой право изменять, обновлять и редактировать условия Соглашения по различным причинам, включая, но не ограничиваясь, коммерческими, юридическими и операционными аспектами. Актуальная версия Соглашения с датой вступления изменений в силу всегда доступна на Сайте. Все обновления публикуются в открытом доступе, и пользователь обязан самостоятельно следить за актуальностью документа.
3.2. В случае несогласия с обновленными условиями пользователь вправе прекратить использование Сайта. Продолжение доступа к Сайту после вступления в силу изменений считается полным и безоговорочным согласием пользователя с новой редакцией Соглашения, независимо от получения дополнительных уведомлений.
4. Правовые требования
4.1. Использование Сайта запрещено лицам, не достигшим 18 лет или иного возраста, установленного законодательством их юрисдикции для участия в азартных играх (далее – "Допустимый возраст"). В случае выявления нарушения Компания вправе запросить подтверждающие возраст документы. При отказе предоставить необходимые документы учетная запись игрока может быть временно заблокирована или закрыта.
4.2. В ряде стран азартные игры в интернете запрещены. Принимая Соглашение, игрок признает, что Компания не гарантирует законность предоставляемых услуг в его юрисдикции. Ответственность за соблюдение местных законов полностью ложится на игрока.
4.3. Компания не предоставляет услуги в юрисдикциях, где это запрещено. Игрок подтверждает, что его деятельность на Сайте соответствует местным законам. Компания не несет ответственности за нарушение игроком законодательства своей страны.
4.4. Игрок самостоятельно несет ответственность за уплату налогов и сборов с выигрышей, если таковые предусмотрены законодательством его юрисдикции.
4.5. Компания не принимает игроков из ряда стран, включая США, Украину, Иран, Северную Корею, Судан, Сирию и другие. Полный перечень запрещенных юрисдикций может изменяться без предварительного уведомления. Лицам, находящимся в этих странах, запрещено открывать счета и вносить депозиты.
5. Открытие счета
5.1. Для доступа к услугам Сайта игрок должен зарегистрировать учетную запись, указав актуальные контактные и персональные данные.
5.2. Компания оставляет за собой право запросить подтверждающие документы для проверки личности игрока. При отказе в предоставлении необходимых данных учетная запись может быть заблокирована или удалена.
5.3. Игрок обязан предоставлять достоверную информацию при регистрации и своевременно обновлять ее. В противном случае его учетная запись может быть ограничена или заблокирована.
5.4. В случае вопросов по регистрации игрок может обратиться в службу поддержки через онлайн-чат или по электронной почте.
5.5. Один игрок может владеть только одной учетной записью. В случае выявления дублирующих аккаунтов Компания вправе:
- аннулировать операции, проведенные через дублирующий счет;
- вернуть депозиты и ставки игрока;
- требовать возврата бонусов и выигрышей, полученных с дублирующего счета.
6. Подтверждение личности и защита от отмывания денег
6.1. Принимая условия Соглашения, игрок соглашается и подтверждает, что:
- Достиг Допустимого возраста и имеет законное право участвовать в азартных играх;
- Является единственным владельцем всех средств на своем счете;
- Осознает риски, связанные с азартными играми, и несет полную ответственность за возможные финансовые потери;
- Знаком с правилами и условиями работы Сайта.
6.2. Компания вправе проводить проверки личности игрока, в том числе по запросу регулирующих органов.
6.3. Во время проверки Компания может ограничить вывод средств со счета игрока.
6.4. В случае предоставления ложной информации учетная запись игрока может быть заблокирована.
6.5. Если будет установлено, что игрок не достиг Допустимого возраста, его учетная запись будет закрыта, а все средства на ней аннулированы.
7. Имя пользователя, пароль и безопасность
7.1. Игрок несет ответственность за сохранность своего пароля и имени пользователя.
7.2. В случае утраты данных игрок обязан немедленно обратиться в службу поддержки.
7.3. Компания не несет ответственности за убытки, вызванные третьими лицами, получившими доступ к аккаунту игрока.
8. Финансовые операции
8.1. Все депозиты и выводы должны осуществляться с использованием платежных инструментов, принадлежащих игроку.
8.2. Компания оставляет за собой право проводить проверки источников средств.
8.3. В случае подозрений в мошенничестве Компания вправе заблокировать счет игрока и передать информацию соответствующим органам.
8.4. Компания не является финансовым учреждением и не начисляет проценты на средства, хранящиеся на счету игрока.
8.5. Вывод средств возможен только после выполнения всех верификационных процедур.
9. Условия предоставления услуги 1-Click
9.1. Вы соглашаетесь оплачивать все заказываемые на Веб-сайте услуги, товары и дополнительные сервисы, включая возможные налоги и сборы. Вы несете полную ответственность за своевременное внесение платежей. Платежный провайдер выполняет только обработку платежа в указанной на Веб-сайте сумме и не отвечает за оплату дополнительных расходов. Нажатие кнопки "Оплата" означает подтверждение транзакции, которая становится окончательной и необратимой. Размещая заказ, вы подтверждаете его соответствие законодательству вашей страны и свое право на использование предлагаемых услуг.
9.2. Если Веб-сайт предоставляет игровые услуги, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия, установленного законодательством вашей юрисдикции.
9.3. Используя сервис, вы обязуетесь соблюдать законы всех государств, где он применяется. Платежный провайдер не несет ответственности за правомерность использования услуги. Все платежи необратимы, и у вас нет законного права на возврат средств за приобретенные услуги и товары. Для отказа от будущих покупок воспользуйтесь Личным кабинетом на Веб-сайте.
9.4. Платежный провайдер не отвечает за отказ в обработке платежей, вызванный данными вашей карты или решением банка-эмитента. Он также не несет ответственности за качество, стоимость и объем предоставляемых услуг. Ответственность за своевременную оплату заказанных товаров и услуг лежит исключительно на вас.
9.5. Если вы не согласны с этими условиями, вам следует отказаться от платежа и обратиться в службу поддержки Веб-сайта.
- Мошенничество, сговор и незаконная деятельность
10.1. Запрещенные действия:
- Передача информации третьим лицам;
- Мошенничество, использование ботов, вредоносного ПО, ошибок системы;
- Использование украденных или незаконно полученных платежных данных;
- Отмывание денег и иная преступная деятельность;
- Сговор с другими игроками с целью мошенничества.
10.2. Мы вправе приостанавливать выплаты, если заподозрим злоупотребление бонусами.
10.3. Компания использует все доступные меры для выявления мошеннических действий и привлекает виновных к ответственности. Мы не несем ответственности за ущерб, причиненный игрокам в результате мошенничества.
10.4. Игроки обязаны сообщать о подозрениях в мошенничестве, связавшись с нами по электронной почте.
10.5. Мы можем без уведомления заблокировать аккаунты подозреваемых в мошенничестве пользователей и передать информацию правоохранительным органам.
10.6. Запрещено использовать сервис для незаконных действий. При выявлении нарушений компания может заблокировать аккаунт и удержать средства.
11. Прочие запрещенные действия
11.1. На Сайте запрещены оскорбления, угрозы и агрессивное поведение в отношении сотрудников и игроков.
11.2. Запрещено загружать вредоносные файлы, осуществлять DDoS-атаки, спам-рассылку и иные действия, нарушающие работу Сайта.
11.3. Сайт предназначен только для развлекательных целей. Копирование контента без разрешения запрещено.
11.4. Запрещены попытки взлома системы безопасности. В случае нарушений аккаунт будет заблокирован, а информация передана компетентным органам.
11.5. Мы не несем ответственности за ущерб, вызванный техническими сбоями, вирусами или атаками на Сайт.
11.6. Передача и продажа аккаунтов между пользователями строго запрещены.
12. Срок действия и прекращение договора
12.1. Мы оставляем за собой право удалить учетную запись игрока (включая имя и пароль) без предварительного уведомления в следующих случаях:
- Компания решила прекратить предоставление услуг всем пользователям или конкретному игроку;
- Учетная запись связана с ранее удаленным аккаунтом;
- Связь с заблокированным аккаунтом — в этом случае возможна полная блокировка всех учетных данных. Остаток средств на счету будет возвращен по запросу за вычетом задолженности перед Компанией;
- Игрок участвует в мошеннических схемах или пытается взломать систему;
- Игрок вмешивается в работу программного обеспечения Сайта;
- Учетная запись используется для противоправных целей согласно законодательству юрисдикции игрока;
- Игрок публикует на Сайте оскорбительные или дискриминационные материалы.
12.2. Мы можем закрыть учетную запись или аннулировать договор, уведомив игрока по указанным контактным данным. В исключительных случаях (за исключением нарушений, упомянутых в пунктах 9 и 16) оставшиеся средства будут возвращены. Если связаться с игроком не удастся, средства временно останутся на счету Компании или надзорного органа.
12.3. При блокировке или удалении счета возврат средств, находившихся на нем, не производится. Новые депозиты или обналичивание средств после блокировки невозможны.
12.4. После закрытия счета ни одна из сторон не несет дальнейших обязательств друг перед другом.
13. Изменения на сайте
13.1. Компания оставляет за собой право изменять или дополнять услуги, доступные на Сайте, для его обновления и поддержки.
14. Системные ошибки
14.1. В случае технического сбоя в процессе игры мы предпримем меры для его устранения. Компания не несет ответственности за сбои, вызванные оборудованием пользователя или работой интернет-провайдера.
15. Ошибки и неточности
15.1. Компания вправе ограничивать или отменять любые ставки.
15.2. Если игрок использовал ошибочно зачисленные средства для ставок или игр, такие ставки и выигрыши могут быть аннулированы. В случае выплаты таких выигрышей игрок обязан вернуть их по первому требованию Компании.
15.3. Компания и ее партнеры не несут ответственности за убытки, понесенные из-за ошибок игрока или системы.
15.4. Компания, ее филиалы, лицензиаты и сотрудники не несут ответственности за ущерб, вызванный перехватом или несанкционированным использованием информации в Интернете.
16. Ограничение ответственности
16.1. Игрок самостоятельно принимает решение о пользовании услугами Сайта, осознавая все риски.
16.2. Сайт и его услуги предоставляются «как есть», без дополнительных гарантий. Компания исключает свою ответственность в рамках, предусмотренных законом.
16.3. Мы не несем ответственности за убытки, ущерб или потери, которые невозможно было предвидеть.
16.4. Компания не несет ответственности за содержание сторонних ресурсов, доступ к которым возможен через Сайт.
17. Нарушение условий
17.1. Игрок обязан возместить Компании любые издержки, иски и расходы (включая судебные расходы), вызванные нарушением им условий Соглашения.
17.2. Игрок соглашается компенсировать убытки, защищать и отстаивать интересы Компании, ее партнеров и сотрудников от претензий, связанных с:
- нарушением условий Соглашения;
- нарушением законов и прав третьих лиц;
- использованием учетных данных игрока другими лицами с его ведома или без него;
- неправомерным присвоением выигрышей.
17.3. В случае нарушения условий Соглашения мы можем:
- уведомить игрока о нарушении и потребовать прекращения запрещенных действий;
- временно приостановить действие счета;
- заблокировать учетную запись без уведомления;
- взыскать неправомерно полученные выплаты и бонусы.
17.4. В случае несоблюдения Соглашения мы вправе аннулировать имя пользователя и пароль игрока.
- Интеллектуальная собственность
18.1. Все материалы Сайта защищены авторским правом и принадлежат Компании. Их загрузка и печать разрешены только для личного некоммерческого использования.
18.2. Использование Сайта не предоставляет игроку прав на интеллектуальную собственность Компании или третьих лиц.
18.3. Запрещено любое воспроизведение торговых марок, логотипов и промо-материалов Сайта.
18.4. Игрок несет ответственность за ущерб, вызванный нарушением этих правил, и обязан содействовать расследованию Компании.
19. Личная информация
19.1. Мы соблюдаем политику конфиденциальности и защищаем личные данные игроков.
19.2. Предоставляя личные данные, игрок соглашается на их обработку для исполнения условий Соглашения и правовых обязательств.
19.3. Мы не передаем личные данные третьим лицам, кроме сотрудников, обеспечивающих предоставление услуг.
19.4. Мы храним копии корреспонденции с игроками для точной фиксации информации.
20. Использование файлов cookie
20.1. Мы используем файлы cookie для функционирования Сайта. Удаление файлов cookie может ограничить доступ к его функциям. Дополнительная информация доступна на www.aboutcookies.org.
- Жалобы и уведомления
21.1. В случае возникновения претензий или жалоб по работе Сайта, игрок должен обратиться в службу поддержки в кратчайшие сроки.
21.2. Игрок соглашается, что данные о споре, хранящиеся на сервере, могут использоваться в качестве доказательства при рассмотрении жалобы.
21.3. Игрок признает, что результаты игр определяются генератором случайных чисел. В случае расхождения результатов между клиентским устройством и сервером, приоритетными считаются данные сервера.
22. Обстоятельства непреодолимой силы
22.1. Компания не несет ответственности за задержки или невыполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, интернет-атаки и т. д.).
22.2. В период действия таких обстоятельств обязательства Компании приостанавливаются, но мы предпримем все возможные меры для скорейшего восстановления работы.
23. Отказ от обязательств
23.1. Невыполнение Компанией своих прав и обязательств не означает отказ от них.
24. Делимость соглашения
24.1. Если какое-либо положение соглашения станет недействительным, остальные его части остаются в силе.
25. Ссылки
25.1. Компания не несет ответственности за содержимое сторонних сайтов, на которые могут вести ссылки с Сайта.